LA NOUVELLE GAMME
OXXA®… FAQ
Vous souhaitez en savoir plus sur la nouvelle gamme d’équipements de protection individuelle OXXA® ou vous avez une question ? Nous avons déjà répondu à de nombreuses questions pour vous ci-dessous. Cette FAQ vous évitera les surprises et vous fournira toutes les informations nécessaires, que vous pourrez ensuite transmettre à vos clients afin de leur offrir un service optimal.
WORK IS LIFE. PROTECT IT.
À propos de la nouvelle gamme OXXA®
Pourquoi Majestic va-t-elle commercialiser toutes ses marques sous un seul nom, « OXXA® » ?
Grâce à une méthode claire, intelligente et efficace de rebranding, nous améliorons le positionnement de la marque auprès de votre clientèle. Fidèle au concept commercial « WORK IS LIFE. PROTECT IT. », OXXA® souligne sa philosophie selon laquelle ses produits ne protègent pas seulement des parties spécifiques du corps de l’utilisateur, mais bien tous les aspects de sa vie. Les professionnels peuvent compter sur le confort d’OXXA® non seulement au travail, mais aussi (et surtout) en dehors.
Pour vous, cela signifie que vous offrez à vos clients une marque forte composée d’une large gamme de produits.
Quels sont les avantages de ce rebranding pour mon entreprise ?
Un outil de marketing solide garantit une identité de marque forte et univoque.
Cette identité de marque sera déployée à l’échelle nationale au travers d’une solide campagne de marketing. Cela engendre une augmentation de la demande. Et cette demande se redirigera vers vous, parce que Majestic a une stratégie de distribution claire. Pour vous, une plus grande demande signifie automatiquement plus de clients et donc plus de chiffre d’affaires.
À quoi ressemble la structure de la collection de la nouvelle gamme OXXA® ?
La marque OXXA® est subdivisée en trois catégories, à savoir :
Protection. Qualité. Conforme au règlement EPI (UE) 2016/425.
Protection. Qualité. Confort. Conforme au règlement EPI (UE) 2016/425.
Protection. Qualité. Confort. Caractéristiques spécifiques. Conforme au règlement EPI (UE) 2016/425.
En quoi consiste la gamme OXXA® ?
La gamme OXXA® se compose de huit groupes principaux :
- Protection des bras et des mains
- Vêtements de travail
- Protection auditive
- Protection des voies respiratoires
- Protection des jambes et des pieds
- Protection de la tête
- Protection des yeux et du visage
- Protection antichute
Les produits des principaux groupes susmentionnés sont répartis dans la structure de la collection (OXXA® Basic, OXXA® Essential et OXXA® Premium).
Comment la nouvelle gamme OXXA® sera-t-elle progressivement introduite ?
La transition des marques « Kroontje », M-Safe®, M-Wear® et de la gamme OXXA® actuelle vers la nouvelle gamme OXXA® se déroulera par étapes de mars 2021 jusqu’à décembre 2021 au minimum. Nous travaillons selon le principe FIFO, ce qui signifie que les stocks dotés du design actuel seront livrés en premier avant de passer au nouveau look & feel.
Informations de produit
Les produits seront-ils modifiés ?
Non. Il s’agit d’un rebranding des produits existants que Majestic commercialise déjà sous ses propres marques. Les produits – regroupés sous les noms OXXA® Basic, OXXA® Essential et OXXA® Premium – subiront une métamorphose visuelle (produits imprimés et emballages) progressive au cours de l’année 2021. Fidèles au service que nous vous fournissons, ils offriront la même qualité élevée – et parfois même améliorée – et répondront toujours aux normes les plus strictes. Dans certains cas, les descriptions de produits et les unités d’emballage changeront également. Les numéros d’article et les codes EAN restent inchangés. Le code EAN ne changera que dans un seul cas si la quantité d’emballage change.
L'identification du produit sera-t-elle modifiée ?
Le rebranding n’implique aucune modification du numéro d’article et du code EAN. Le code EAN ne changera que dans un seul cas si la quantité d’emballage change.
Existe-t-il des fiches produits et des photos des produits qui seront mis à niveau pour faire partie de la nouvelle gamme OXXA® ?
Oui. Les nouvelles fiches produits (NL, EN, FR & DE) et les photos en haute résolution de chaque produit figurant dans la nouvelle gamme OXXA® seront partagées en temps utile. Vous pouvez toujours les demander en écrivant à info@majestic.nl.
Comment reconnaître un produit OXXA® Basic, OXXA® Essential ou OXXA® Premium ?
Les 3 sous-catégories présentent une nette différence en matière d’apparence :
OXXA® Basic
- Noir et blanc
- Icônes sur l’emballage
- Boîte marron avec logo noir/blanc
OXXA® Essential
- Couleur unique : rouge
- Dessins au trait sur l’emballage
- Boîte marron avec logo rouge
OXXA® Premium
- En couleurs
- Illustrations sur l’emballage
- Boîte marron avec logo noir et point rouge
Quand tous les produits qui arborent actuellement les marques « Kroontje », M-Safe®, M-Wear® ainsi que la gamme OXXA® actuelle seront-ils entièrement convertis vers la nouvelle gamme OXXA® ?
Compte tenu des stocks actuels et des taux de rotation, nous prévoyons que tous les produits livrés feront partie de la nouvelle gamme OXXA® d’ici à la fin décembre 2021.
Informations de commande
Puis-je acheter toute la structure de la collection (Basic, Essential, Premium) chez vous ?
Oui ! Majestic ne fait aucune distinction à cet égard. Les produits OXXA® Basic, OXXA® Essential et OXXA® Premium sont accessibles à tous.
Pour vous, cela signifie que vous avez la possibilité de faire une offre sur mesure à votre client.
Comment saurai-je que les produits font partie de la nouvelle gamme OXXA® ?
En tant que client de Majestic, nous vous informerons par e-mail de manière périodique, fréquente et suffisamment longtemps à l’avance, dès le lancement sur le marché, des produits qui seront introduits dans la nouvelle gamme OXXA®. Nous vous enverrons ensuite toutes sortes d’informations sur ces produits, telles que les nouvelles fiches produits et des images en haute résolution. Avant que les produits ne soient convertis et introduits sur le marché avec leur nouveau look & feel, vous disposerez de quatre à cinq semaines à compter du moment de la communication pour ajuster votre système en conséquence. Ce délai vous donne également la possibilité d’informer en temps utile tous les membres de votre organisation – achats, ventes, entrepôt – et toutes les personnes concernées de ce changement de nom et d’apparence des produits.
Comment gérer ce rebranding au niveau technique du système ?
La manière de gérer les articles en interne vous appartient entièrement. Vous pouvez choisir de conserver le même numéro d’article, mais vous pouvez également choisir de créer un nouveau numéro d’article pour chaque produit converti. De cette façon, vous enregistrerez l’historique des deux produits séparément dans votre propre système.
De quoi dois-je tenir compte lorsque je passe une commande ?
La façon dont vous passez vos commandes ne changera pas. Les numéros d’articles restent inchangés chez Majestic. Sur la boutique en ligne de Majestic, la confirmation de commande et le bon de livraison, entre autres, nous ajouterons des notifications temporaires afin de vous rappeler que les noms des produits, et dans certains cas les descriptions des produits, ont été et seront modifiés.
Qu'advient-il de mes prix et de mes remises ?
Pour l’instant, le rebranding ne modifie pas la structure actuelle des prix et des remises dont vous bénéficiez. Majestic s’engage à lancer une politique de prix et de remises transparente à l’avenir, ce qui signifie que des ajustements seront effectués. Autrement dit, ce que cela impliquera vous sera communiqué de manière claire et compréhensible ultérieurement (lire : plus tard en 2021).
Puis-je retourner des produits pourvus de l’ancien look & feel ?
Oui. Pour autant que les conditions prévues dans le cadre de la procédure de retour de Majestic soient remplies. Cliquez ici pour plus d’informations.
Marketing et communication
En tant que client, puis-je utiliser du matériel promotionnel ?
Majestic met gratuitement à votre disposition le matériel promotionnel nécessaire. Cela comprend des brochures et des prospectus en ligne et hors ligne, mais également du matériel tel que des bannières et des images en ligne pour les réseaux sociaux. Par ailleurs, des cadeaux publicitaires seront proposés en lien avec l’histoire de la marque OXXA®. Vous pourrez ainsi informer vos clients de manière efficace et adéquate. Un exercice conjoint en matière de promotion/exposition est possible et devra être discuté dans le cadre d’une concertation mutuelle séparée.
Puis-je utiliser du matériel de présentation en magasin pour mon magasin physique ?
Afin de commercialiser la nouvelle gamme OXXA® de manière efficace, nous vous fournirons gratuitement le matériel de présentation en magasin nécessaire. Majestic prendra contact avec vous s’il estime que cela pourrait s’avérer intéressant dans votre cas spécifique (magasin physique/séances de formation/participation à des foires* (*en fonction de l’évolution du coronavirus)). Bien entendu, vous pouvez également nous contacter par vous-même. Pour ce faire, envoyez-nous un e-mail à l’adresse info@majestic.nl.
Existe-t-il un site web OXXA® qui nous permettrait, à mes clients et à moi-même, de trouver toutes les informations nécessaires et actualisées ?
Oui. À l’adresse www.oxxa-safety.com (le site web OXXA® existant), vous et vos clients pouvez trouver toutes sortes d’informations concernant la marque OXXA®, les produits, la législation et tout ce qui concerne le processus de rebranding. Un tout nouveau site web OXXA®, adapté au nouveau look & feel d’OXXA®, sera lancé au milieu de l’été 2021.
Majestic peut-il me soutenir dans la conception d'un plan d'étagères OXXA® ?
Majestic dispose des outils et du savoir-faire nécessaires pour maximiser l’attrait de votre étagère OXXA®. Ensemble, nous examinons la situation actuelle de votre magasin et travaillons à l’élaboration d’un rayon qui vous convient, à vous et vos clients, et qui, par conséquent, génère un chiffre d’affaires plus important.
Y aura-t-il un nouveau catalogue OXXA® ?
Oui. La publication d’un catalogue OXXA® vous permettant de trouver rapidement les EPI que vous désirez vous procurer pour vos clients est prévue pour la deuxième partie de l’année 2021. Ce délai est lié à la transition progressive de nos propres marques actuelles vers la nouvelle gamme OXXA® (apparence du produit, photo, etc.).
Où puis-je adresser les questions que je me pose ou qui émanent du marché au sujet de ce rebranding ?
Si vous avez des questions concernant ce rebranding ou si le marché vous pose des questions auxquelles vous n’êtes pas en mesure de répondre avec certitude, vous pouvez toujours vous adresser à votre personne de contact chez Majestic. Bien entendu, vous pouvez aussi toujours appeler le numéro central (T. : +31181475000). Nous sommes également joignables par e-mail à l’adresse info@majestic.nl.
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OXXA®… LA NOUVELLE NORME
POUR LES ÉQUIPEMENTS DE PROTECTION INDIVIDUELLE
Grâce à une méthode claire, intelligente et efficace de rebranding, nous améliorons le positionnement de la marque auprès de votre clientèle. Fidèle au concept commercial « WORK IS LIFE. PROTECT IT. », OXXA® souligne sa philosophie selon laquelle ses produits ne protègent pas seulement des parties spécifiques du corps de l’utilisateur, mais bien tous les aspects de sa vie. Les professionnels peuvent compter sur le confort d’OXXA® non seulement au travail, mais aussi (et surtout) en dehors.
