Déclaration de confidentialité

Guide rapide de notre déclaration de confidentialité

Votre confiance et votre vie privée sont très importantes pour nous. Ce guide vous donne un aperçu succinct de la façon dont nous traitons vos données personnelles. Vous voulez connaître tous les détails ? Faites défiler vers le bas pour lire notre déclaration de confidentialité complète.

Qui traite vos données ?

Majestic Safety Products & Services, membre du groupe Bunzl, est responsable de vos données personnelles. Nous veillons à ce qu’elles soient traitées avec soin et respect.

Quelles données collectons-nous ?

Pour fournir et améliorer nos services, nous collectons notamment :

  • Votre nom et vos coordonnées

  • Des informations sur vos commandes et livraisons

  • Des données sur votre utilisation de nos services et vos retours

Pourquoi avons-nous besoin de vos données ?

Nous utilisons vos données pour vous fournir les produits et services sur lesquels vous comptez, pour améliorer notre service et pour répondre à nos obligations légales. Nous le faisons sur la base de :

  • Votre consentement (par exemple pour recevoir notre newsletter)

  • Nécessité contractuelle (pour respecter nos engagements envers vous)

  • Obligations légales (par exemple fiscales ou administratives)

  • Notre intérêt légitime (comme l’amélioration de nos services)

Avec qui partageons-nous vos données ?

Nous partageons vos données uniquement avec des partenaires de confiance, comme les institutions financières, les prestataires de services informatiques et de sécurité, et – si nécessaire – avec les autorités publiques. Vos données sont toujours protégées.

Transfert international de données

Vos données peuvent être transférées à l’international au sein du groupe Bunzl ou à des partenaires tiers de confiance. Cela se fait toujours avec des garanties appropriées, telles que les décisions d’adéquation de la Commission européenne ou les clauses contractuelles types.

Besoin de plus d’informations ?

Vous souhaitez savoir quels sous-traitants et partenaires nous utilisons et dans quel but ? Ces informations sont disponibles sur demande. Vous avez des questions ou souhaitez exercer vos droits ? Consultez la section « Nous contacter » ci-dessous.

Comment protégeons-nous vos données ?

Nous faisons tout notre possible pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou mauvaise utilisation. Mais votre propre vigilance reste également essentielle.

Vos droits

Vous disposez de plusieurs droits concernant vos données personnelles. Vous pouvez consulter, modifier ou supprimer vos données. Vous pouvez également vous opposer à certains traitements ou en demander la limitation.

Souhaitez-vous exercer vos droits ? Contactez-nous via les coordonnées fournies dans la déclaration de confidentialité ci-dessous.

Coordonnées

Majestic Safety Products & Services

Jan Campertlaan 6
3201 AX Spijkenisse
Pays-Bas
+31 (0) 181 47 50 00
info@majestic.nl
Numéro de registre de commerce (KvK) : 24242075

Mises à jour de cette déclaration

Nous pouvons mettre à jour cette déclaration de temps à autre, par exemple si nos pratiques changent. En continuant à utiliser nos services, vous acceptez la version mise à jour de cette déclaration.

Déclaration de Confidentialité

Qui est responsable de vos données ?

Majestic Safety Products & Services est l’entité responsable du traitement des données personnelles conformément à cette politique de confidentialité. Majestic fait partie du groupe Bunzl, leader mondial de la distribution de consommables non alimentaires, présent sur quatre continents, dans 32 pays, avec plus de 250 centres de distribution et plus de 22 000 employés (www.bunzl.com). Cette déclaration décrit notre rôle de responsable du traitement : nous déterminons les finalités et les moyens du traitement.

Quand cette politique s’applique‑t‑elle ?

Elle s’applique lorsque vous utilisez le site web de Majestic Safety Products & Services ou nos services selon nos conditions générales. Si vous postulez via notre site, la politique « candidats » s’applique aussi. Des liens vers des sites externes peuvent exister : leurs propres politiques s’appliquent si vous y fournissez vos données.

Pourquoi avons-nous besoin de vos données et comment les utilisons-nous ?

Nous devons justifier légalement chaque traitement de données personnelles. Cela peut reposer sur le consentement, l’exécution d’un contrat, une obligation légale ou nos intérêts légitimes.

  • Consentement : p. ex. pour recevoir notre newsletter.
  • Exécution contractuelle : pour livrer les produits ou services demandés.
  • Obligation légale : par ex. obligations comptables ou réglementaires.
  • Intérêts légitimes : p. ex. pour améliorer nos services ou sécuriser notre site.

Nous définissons clairement l’objectif et la base légale pour chaque type de données collectées – transparence et responsabilité garanties.

Finalité Catégories de données Base légale
Création de compte

Permet d’accéder aux services, personnaliser l’expérience et gérer vos préférences.

 Données d’identité, contact, paiement, connexion Exécution contractuelle
Service client

Nous utilisons vos données pour répondre à vos demandes, traiter les commandes et améliorer nos services.

 Données personnelles, commande/livraison, communication, feedback Exécution contractuelle ; intérêts légitimes
Prévenir la fraude

Analyse des données pour détecter et prévenir les fraudes ou utilisations abusives.

 Identité, paiement, commande, usage, contact, feedback Intérêt légitime
Publicité

Diffusion d’annonces ciblées via cookies et réseaux publicitaires – avec consentement.

 Données de navigateur/appareil, usage, publicité Consentement
Newsletter

Envoi d’offres, actualités et promotions sur abonnement.

 Données d’identité et contact Consentement
Études produits

Analyse des tendances et ventes en agrégat pour optimiser l’offre.

 Historique des commandes, formulaires et demandes de devis Intérêt légitime
Conformité légale

Données conservées ou traitées pour respecter la loi ou défendre des droits (ex. obligations fiscales).

 Toutes catégories (commande, usage, appareil, publicité, contact, feedback, etc.) Obligation légale ; intérêt légitime

Comment partageons-nous vos données ?

Vos données personnelles ne sont partagées qu’avec des tiers de confiance, p. ex. :

  • Partenaires financiers et juridiques : banques, assurances, consultants
  • Formateurs/développement : données anonymisées utilisées pour améliorer notre équipe
  • Prestataires IT & sécurité : pour assurer stabilité et protection de nos systèmes
  • Changements structurels : en cas de fusion ou acquisition, les données peuvent être transférées dans le cadre des actifs
  • Partenaires logistiques : pour assurer la livraison rapide des produits

En cas d’obligation légale ou pour des raisons de sécurité publique, seules les données strictement nécessaires peuvent être partagées avec les autorités. Nous ne vendons jamais vos données personnelles, ni ne les utilisons pour de la publicité comportementale multi‑contexte.

Transferts internationaux

En raison de notre activité mondiale, vos données peuvent être transférées vers des entités du groupe Bunzl ou des tiers fiables dans le monde entier – toujours avec des garanties adéquates (décisions d’adéquation de l’UE, clauses contractuelles types, etc.).

Informations complémentaires

Une liste actualisée de nos prestataires et partenaires est disponible sur demande.

Quand vos données sont-elles supprimées ?

Nous conservons vos données uniquement le temps nécessaire pour les finalités citées, notamment obligations contractuelles ou légales. À la fermeture de compte, les données sont effacées, sauf si la loi exige une conservation prolongée – dans ce cas, elles sont bloquées.

Qu’est-ce que « bloquer » ?

Les données bloquées sont accessibles strictement dans des conditions limitées (ex. audit fiscal). Une suppression définitive intervient après l’expiration des délais légaux applicables.

Comment protégeons-nous vos données ?

  • Mesures de sécurité rigoureuses : chiffrement, accès contrôlé, mises à jour régulières
  • Accès restreint : seuls les employés formés y ont accès selon le besoin
  • Surveillance continue : les pratiques de sécurité sont régulièrement revues

Nous faisons de notre mieux, mais aucun système n’est totalement sécurisé. Nous vous encourageons à prendre également des précautions. Nous ne pouvons être tenus responsables des incidents hors de notre contrôle.

Vos droits

Vous pouvez, selon le contexte :

  • Accéder à vos données
  • Demander correction
  • Demander suppression (« droit à l’oubli »)
  • Vous opposer au traitement fondé sur l’intérêt légitime ou marketing
  • Demander la limitation du traitement
  • Demander la portabilité des données
  • Contester les décisions automatisées et demander une intervention humaine

Nous répondons sous 30 jours, avec possible prolongation de deux mois pour raisons de complexité – avec notification préalable.

Les demandes sont gratuites sauf excessives, où un frais raisonnable peut être appliqué ou la demande refusée.

Comment nous contacter ?

Pour toute question ou exercice de vos droits, contactez‐nous :
Majestic Safety Products & Services
Jan Campertlaan 6
3201 AX Spijkenisse
Pays‑Bas
+31 (0) 181 47 50 00
info@majestic.nl
Numéro KVK : 24242075

Droit de déposer une plainte

Si vous estimez que vos données sont traitées inappropriément, vous pouvez déposer une plainte auprès de l’autorité néerlandaise de protection des données : autoriteitpersoonsgegevens.nl.

Modifications de cette déclaration

Cette déclaration peut être mise à jour afin de refléter nos évolutions pratiques. Merci de la consulter périodiquement.

Dernière mise à jour : 20 mars 2024